照顧老人家
唯有”疼惜”而非”教導”

　　大地養護機構的成立是在董事長楊緒東的領導下從零開始做起。能有現今的局面是在大家一步一腳印中辛苦播種得來，在成長的過程裡我們常會碰上一些工作上的壓力。但從在照顧老人之中也獲得極大的安慰，這一年來的心得讓我了解照願老人是用疼惜而不是去教導。

　　雖然俗語說﹕「老人孩子性」，但是小孩子可以管教，而老人的生活體驗及經驗比找們多，又比較固執，想要改變老人的生活方式及觀念是不大可能。唯有尊重老人的思想，滿足內心的需要，這才是我們所重視的。我常常與我們的工作人員分享我對老人的一些看法。我告訴他們，老人送來這裡是要讓我們疼惜的，不是來讓我們管教的。你跟他說不要這棣，不要那樣，老人家根本聽不進去，只能盡量順從他們的意見，或好好哄他，安慰他，才能使他接受我們對他的照顧，學習彼此相處，這樣老人才會覺得快樂。

吃的飽　睡的好　大便暢通沒煩惱

　　人活在這個世界上，能吃、能睡對一般人而言是很簡單的事，可是有些老人對於三餐吃不吃都沒有什麼感覺，有的一直想吃東西，根本不知道自己是否已經吃飽了。另外有一些老人則是什麼都不肯吃。因此要如何讓老人吃得飽、睡得著是一件相當重要而且又是很不容易的事。有時候老人常常晚上睡不著，起來吵鬧，他本身也很痛苦，又不會表達只會哭，其實是要我們去安慰他，關心他，哄他入睡。每次看到老人這些情形時，我都會覺得很感恩，慶幸自己擁有一個健康的身體可以照顧老人，並且為他們服務。我們能吃、能睡要比老人們幸福快樂多了。

　　另外老人家每日的正常排便更是值得我們特別注意的。大部份的家屬對此都常常疏忽了，以致於多數的老人在家中時都是好幾天才排便一次，有些甚至超過一個禮拜以上。這對老人造成極大的痛苦。若不能每日順利的排便，會因水份及毒素的再吸收造成身體的不適，形成腹脹，吃不下，睡不著，血壓高，脾氣不好等現象。而老人無法適切的表達他的感覺，如被疏忽了，會造成更大的痛苦。因此我們在照顧老人的時侯都很注意老人這方面的狀況，預防便秘發生。

服務老人 學習成長
肢體語言表達愛心

　　對於來此接受養護的老人，剛開始我們都盡力的照顧，隨時注意他們的飲食、睡眠和排便的情況是否正常。但這是不夠的，在與老人相處一段時間之後，我發現老人的內心其實是相當寂寞的。

　　從播放的影片裡，大家看到一幕我們與老人親臉的鏡頭，這個親密的動作是從有位老人家與其孫女之間的互動關係中學來的。雖然只是一個簡單的動作，對老人卻產生極大的安慰。這個老人會要求我們親他一下或抱他一下，而且還要噴嘖有聲才算。這是因為老人從我們的肢體語言之中得到安慰與滿足。雖然只是一個小小的動作，但對其他多數老人而言仍是不習慣而不易做到的。

　　一般的老年人傳統上總認為自己是長輩，應該維持威嚴，保持一定的身段，在這種心態下，長期造成子女與父母間的隔閡。而事實上，他們內心深處非常的寂寞。對於老人的這種心態，在我們分析了解後，我們互相鼓勵工作人員籍機會去親一親或抱一抱這些威嚴而害羞的老人，讓老人感覺我們對他的關心，像子女似的撒嬌，使他們得到安慰。現在已經有許多老人常常會叫我們親他一下，再抱著我們親一下。在我們與老人逐漸的親密之後，他們內心得到溫情的關懷，變得很快樂，大家像一家人，反而會向來探望的子女說，這裡是他們的家，與我們的關係遠比與家屬的關係來得更好。

愛別人的父母 －老人
想想家中的老人－父母　

　　我來此上班之後，雖然工作很忙碌，壓力也很大，隨時要注意老人及小孩的變化。但是在這裡接受照顧的老人看見我們非常忙碌時，也會關心我們。他們常常對我們說﹕「你很忙，是不是累了，來，我幫你揉揉手，拍拍背﹔或說，你去休息，我自己有什麼需要時會自己來。」如此體貼的話語讓我們非常感勳。

　　這一年來的工作心得，使我最近常在深思一件事情，在這裡我常會主動關心老人，親他們，抱他們，但是與自己的父母卻有著傳統的距離。詢問週圍的人，他們都與我有相同的感受。共實我想家中的父母或祖父母也是很寂寞的，他們也渴望我們去關心，去陪伴他們，但要去抱他們，親他們，好像做不到。有時侯我與自己的媽媽在聊天時，會覺得她也有固執的一面。她時常管東、管西、管子女、管媳婦，訴說她的看法，這是因為沒有人真正的去了解她的內心世界，一生勞碌，而現在她在既寂寞又不受重視的情況下，有機會向子女訴說，不過是要得到一點關心與尊重而已，這是我從照顧老人的經驗裡，現在才去體會到我母親的心情。我想對父母是不是我們都能在家中平時就能關心她，牽牽她的手，陪她聊天，傾聽她的需要，重視她，真心誠意的關懷，而不是逢年過節才去買很多東西給她，帶她去旅遊，這些她不見得會接受。

　　在這裡我所學習到的遠比我在醫院二十幾年的工作經驗還多。我愛老人，我疼老人，但是我不知道怎樣去表達對母親的愛，現在我逐漸學會牽我媽媽的手，扶持她，陪伴她。這一點我覺得我需要去做，也應該要去做，更希望大家了解我的感受。藉此機會希望為人子女要去體會父母內心的想法。現代人在經濟的條件上已經比以前好很多了，物質享受並不是父母真正的需要。有些父母生了許多的子女，在小孩成家立業之後，個個都有自己的事情要忙。可是只要子女有什麼困難告訴父母時，父母都會放下一切立即幫子女解決。反之，角色互換，一旦父母有病痛要去醫院看病，但尚能行勳，可是需要子女陪伴時，為人子女者常不予重視。有的說事業忙要工作，有的則說要讀書或與朋友約好要去哪裡玩，認為父母自己去醫院就好了。根本沒有人會想到父母也需要子女的照顧。現在大約五十幾歲以上的人都有過這種心情感受，我想由這些經驗，找們是否要好好的去思考此後i應該如何來孝順父母，如何去做，才能其正讓父母享有溫馨而貼心的天倫親情。

老人個個都是寶

　　我們的機構收容一位台北來的阿嬤，她的子女都居住在台北。由於家屬信任楊醫師，因此將她送來這裡。阿嬤今年已經八十幾歲了，她們全家好幾代也是吃素，唸佛。但是阿嬤很奇怪，幾年來常常會罵人、打人，對自己的兒女、媳婦都會打，而且打的還很痛。來這裡我們被打得現在都要很小心的預防，要會閃躲，後來我才發現這是她內心寂寞的表現﹕有一次我在幫她換尿片的時候，她舉起手來要打我，這突如其來的舉動讓我驚嚇到，我抱著她跟她講﹔「啊！您嚇到了我，我受不了，幫我收收驚！」。這時她竟然拍拍我的背說﹕「佛祖慈悲，佛祖慈悲」。一臉的笑容象慈母抱著女兒一樣。從她的這個動作之中我發現老人仍然有他的威嚴存在，她覺得自己有能力照顧別人，愛護別人。正因如此，我們更應懂得尊重老人，體會他們的心情，並且關心他們、疼惜他們。每個人都會老，今日我們愛他們，以後自然有人會愛我們。

孝心能感動天 即可成為菩薩

　　姚主任是一位很有愛心的人，她寧願放棄省立醫院的高薪工作來這裡照顧老人。以一種回饋的心態做慈善的工作，她犧牲奉獻的精神值得我們向她學習。