在這次議題中，可分為各國的志工概況及國內推廣兩大主軸。在各國代表所報告的內容上可以看到，〝志願服務〞將是世界未來的一個趨勢，不管是經濟發展較慢的國家，或是已開發的國家，志工在整體社會的角色扮演將愈形重要。舉如農業國家的斯里蘭卡，由於其尚未機械化，故需彼此互相幫忙，就好像舊式的台灣農業社會般，在此，或也可說是〝勞力共享〞彼此互助。而馬來西亞的志工發展，則是有〝種子部隊〞的訓練名為「催化劑」，主要是去各地促成志工，訓練人民自立，如修建水管、醫療、耕作、教導生產等，以協助農民提高收入，改善貧窮。而菲律賓則是推動支援服務為人民生活的一部份，甚至將訓練、推廣即將退休的政府人員投入志工行列。至於新加坡，則是做的更徹底，如其教育部引進社區參與計畫，要求每一學生每年都得參與社區服務，讓服務的精神能向下紮根。

　　再舉日本的例子，日本的年輕人，尤其是大學生，由於其物質生活豐富，反而漸缺少了理想，責任、關心他人…等，套句話說：「只要我喜歡，有什麼不可以！」。對於如此的青年，日本社會本已搖頭嘆息。但是在日本阪神大地震發生時，卻有不少的年輕人自己帶著便當跑去災區做志工，為災區的人們盡一份心力！Why﹖社會對這個現象產生了很大的疑惑，在深入研究後，得到的解答是，原來日本的青年們對志工服務有興趣的佔了約八成，但卻只有不到一成的人曾經當過志工。這又產生另一個Why﹖為何參與率如此低呢﹖原來是缺乏機會，或覺得太沈悶，或是時間配合上的不方便。這給了我們一個很大的啟示，原來青年並不是不願參與社會服務，只是缺乏適當的引導、規劃。對於現代喜歡速戰速決速食主義的新人類們，如何引領他們參與活動，助其透過與他人接觸時的種種互動，而學習與人合作，學會自我反省，如何解決問題…等，這都是值得思索的問題！

　　反觀國內，那我國志工的推廣又是什麼情形呢﹖根據青輔會1997年所完成「青年志願服務之看法」的報告顯示，臺灣地區十八歲至四十四歲的青年中，只有19.4％曾經參與過志願服務，但值得重視的是，有八成的青年朋友表示願意參加志願服務，可見還有六成的青年尚未實際付諸行動。因此，如何激發青年參與志願服務的意願，如何去營造一個多元化的志願服務的環境，引導青年〝樂於〞並〝踴躍〞參與多元化的志願服務，都是國內志工推展上可以努力的空間。

　　在此轉述青輔會推動青年參與志願服務的要點：
1.掌握青年人的特質。
2.提升多元化以吸引各類型的志工。
3.善用網路（效果大、成本低）。
4.偶爾也舉辦一些青年愛玩的活動，或較年輕的活動。
5.寒暑假支援服務梯隊（成長快速）。
6.提升志工的服務技能。
7.給予獎狀，以資鼓勵，肯定（長期來說，有其意義）。
8.善用統計資料，了解青年狀況。
9.結合國際志工組織。

　　以上是青輔會的方向，而反思基金會，在這志願服務風氣漸盛的趨勢下，基金會該如何來經營呢﹖這實在是一個很重要的問題。隨著基金會愈來愈多元的活動，從老人養護、音樂會、演講，義診、法會、靜坐班、到將推動的生活大學…等，在在都不是只要少數幾個人就可以撐起的。它需要許多人的共同支持，需要各專業領域的專業人才來提供所長，以融合成一個多功能的大團隊，如此，基金會才能更順利推展，造福更多的人…。

　　但該如何做呢﹖這又是一個蠻值得探討的問題。由於基金會所辦的活動並非一成不變，所需的志工也就各有所不同，面臨著這多變的形態，大家是否有什麼想法呢﹖基金會的成長是要靠大家共同支持的，在此歡迎您的建議，期能讓它更活潑、更多元化、更有生命力，謝謝！