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2008.02.26大紀元時報
中國作家，現在廣州某報任職的笑蜀在他的文章中說：「現場最需要的其實不是壁壘森嚴的警察隊伍，而是擅長危機人群的心理干預的社工隊伍。此類社工隊伍，如果平時讓NGO充份發育，讓他們有自由的廣闊的天地，這時就不難召之即來，來之能戰，比全副武裝卻一問三不知的警察隊伍管用得多，社會成本也低得多。但是直到現在，與現場警察隊伍絡繹不絕形成鮮明對照的是，最需要的社工隊伍卻是影子也不見一個。政府力量跟民間力量平時的隔膜，最終導致關鍵時刻的隔膜，導致關鍵時刻不能形成合力。」
廣州之所以成為這次中國南方冰雪災害的焦點，是因為廣州火車站擁塞擠迫著幾十萬心急如焚的乘客在冰冷的冬雨中等待好幾天。「無組織，盲目不僅是回鄉大軍的基本特性。組織力應該最強的相關部門，也看不出多少組織力來。整個指揮系統在章法上頗多錯亂。
很明顯，官辦救援活動是最浪費，效率最低下的，如果能充份調動民間自發的力量，局面將可以徹底改觀。但民間自發的力量即便在危機時刻，也因有色眼鏡的重重誤讀而被阻隔，只能捐款捐物而不能成規模地實際介入。整個救援活動基本上就是一場官辦獨角戲。」
而事實上，中國官方力量和民間力量不僅是隔閡，而是相互間並不信任。共產黨體制是一個動員能力極強的體制，政府的機制幾乎深入社會的每一個角落，並不需要民間力量來進行補充。這和世界大部份國家的情況截然不同。而這次雪災中，中國出現的「志工」，大部份為中國政府動員機制中的一個變種而已。
笑蜀的文章以「缺的不是物，缺的是柔軟的心」為標題。實際上，從整個救災過程中可以看到，中國政府和民間缺乏協調機制，更缺乏相互的善意。
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