20090426自由時報   陸客暴增 景點像戰場 故宮像市場
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20090426自由時報  

 

中國遊客參觀國立故宮博物院,由於人數眾多,許多人在等待集合時,乾脆就在故宮迎賓大廳席地而坐。 (資料照,記者鹿俊為攝)

〔記者何玉華、凌美雪、曾鴻儒/綜合報導〕陸客來台人數暴增,後遺症慢慢出現!

阿里山…餐廳髒菜難吃 用餐得排隊

從兩岸還沒直航就開始帶中國團,至少五年資歷的導遊張小姐說,政府一下子開放太多陸客來台灣,硬體設備卻跟不上,每一個景點都是「亂糟糟」像戰場一樣,有經驗的導遊會事先向團員溝通,否則很容易開心地來,後悔地回去。

張小姐說,陸客團必去的阿里山,當地的餐廳根本無法容納,餐廳髒亂、菜難吃,用餐還得排隊;有些團被迫排在早上十點半吃中餐,最晚的要等到下午兩點半才能上桌,導致「吃飯好像打仗」。曾經來台灣旅遊的蘇州王小姐就說,朋友間流傳「沒到過台灣阿里山,終身後悔;去過台灣阿里山,後悔終身」。

張小姐說,另一個比慘的地方是故宮,「已經不是文化殿堂,根本是菜市場」,同時間曾有一次五十幾團的經驗,根本無法解說,其他地方同時有一、二十團也是常態,這樣的旅遊根本毫無品質。

故宮…翠玉白菜展間 擠滿人亂糟糟

另名導遊也說,故宮人聲嘈雜、「翠玉白菜」展間人滿為患、甚至有中國領隊混充台灣導遊,真是一團亂。

故宮院長周功鑫表示,短期內故宮以積極聯繫旅行社與導遊,協調做技術性的疏散參觀為主,故宮也將重點配置專業解說員,協助「翠玉白菜」以外的精華展間進行導覽,讓遊客不會因為排隊等待看「翠玉白菜」浪費時間。

就長遠來看,目前「翠玉白菜」與「肉形石」所在的三○八室太小,同時間最多只能容納八十至一百人,故宮計畫最快在明年把兩者挪出三○八室,至更大的展室,應可容納更多參觀人數。

至於中國領隊混充台灣導遊的情況,故宮教育推廣處副處長朱惠良表示,目前陸客團參觀故宮多只停留一個半小時,還要逛禮品店,根本無法預約院內的專業解說員,就她所知,正常的情形應該是一位中國領隊搭配一位台灣導遊,申請語音導覽機器就夠用。

前交長蔡堆:低價團充斥 得不償失

前交通部長蔡堆則認為,低價團充斥是目前最大的隱憂。相信交通部與觀光局也都看到此一問題,關鍵是要趕快拿出解決辦法。

蔡堆說,如果放任旅行業者削價競爭,最後一定是價格爛掉、台灣的觀光市場毀掉,別說中國觀光客來台效益不見了,原本喜歡來台觀光的外國人也不敢來了,台灣將得不償失。