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20091203自由時報
〔記者高嘉和、李文儀、鄭琪芳／綜合報導〕觀光局誇稱今年中國觀光客來台，全年可望創造三百億元商機，但商業發展研究院昨日公布一項報告，戳破牛皮，指出因陸客每日接待費用和購物消費被高估，推估全年收益僅一百六十九億元。
訪查導遊 推估差一百三十一億
商研院副院長杜紫宸表示，這是研究人員深入訪談二十八位接待陸客團的資深導遊，及假扮導遊暗中記錄、觀察一百二十二位陸客消費行為後，推估得到的研究成果。
商研院助理研究員李竺姮指出，觀光局是以觀光目的來台四十八萬人次、每人平均停留八天七夜作為估算基礎，商研院也採取相同基礎，但結果與觀光局預估的三百億元有明顯差異，相差達一百三十一億元。
分析來台陸客七成以上是四十歲以上族群，多數來自農村，消費力也逐漸下滑，來台灣是為了圓「到過台灣」的夢，且團費低廉、行程滿檔，陸客很難體會台灣社會多元文化的美感。
觀光局長駁調查錯誤 無代表性
觀光局長賴瑟珍發火反駁商研院抽樣及調查錯誤、不具代表性。但她坦言，觀光局調查也發現，陸客今年平均每人每日消費約兩百五十美元，較去年減少約四十五美元。
賴瑟珍批評，商研院連陸客來台人數都搞錯，今年一到十一月中國觀光客為五十四萬七千人次，預估全年將達六十萬人次，商研院卻以四十八萬人次計算。
對賴瑟珍的反駁，由經濟部、商業總會等捐助成立的商研院轉趨低調，僅表示，相關數據還會再研究調整。
根據兩岸官方協議，每日團費不能低於六十美元，實際來台陸客團每日團費僅三十到四十美元，八天七夜團費每天接待費用差距就達新台幣一萬三千元以上。再者，陸客來台購物消費也不如預期。
李竺姮說，合計後，陸客每人八天七夜行程總花費，觀光局預估是六萬二六○一元，商研院調查只有三萬五二四四元，最後陸客商機估計結果才會差那麼大。
賴瑟珍說，去年陸客每人每日消費約兩百九十五美元，今年上半年消費額為兩百五十美元，減少原因是來台陸客今年趨向平價化，為市場自然現象。
旅行公會全聯會：陸客愛膨風
旅行公會全聯會則認為，商研院訪問導遊及抽樣方式確實值得商榷，但也真實反映團費過低的問題，且陸客接受問卷調查喜歡「膨風」，其實沒花那麼多錢。
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