20081107自由時報
彰化縣公教退休人員協會成員昨在清泉崗機場，高舉標語抗議遭中國地陪惡劣對待，要求馬英九硬起來，不要讓台灣旅客被中國人欺負。
（記者歐素美攝）
〔記者歐素美、許敏溶／綜合報導〕彰化縣公教退休人員協會三十五人十月三十日出發到中國旅遊，因拒買蠶絲被，慘遭蘇州周姓地陪關在遊覽車上長達兩個半小時，部分團員想下車上廁所，還遭推打，甚至跌倒，團員昨天返台仍餘悸猶存，有人嚇到發抖，淚流滿面，控訴中國不人道的對待，要求馬英九「硬」起來，不要讓台灣人再被欺負、迫害！
要求換惡地陪 旅行社不睬
該協會會員張秋陽表示，該團由台中市隆祥旅行社承辦「豪華江南美食風情八日遊」，除當地張姓女全陪外，第四天到蘇州，來了一名周姓地陪，一開口就態度惡劣，雙方鬧得不愉快，團員要求換地陪，領隊趙清華也打電話向台灣旅行社反映，團員並打電話給該公司總經理高振添，但旅行社並未妥善處理。
隔天，旅遊團到蘇州東凌集團蠶絲品展示場時，周姓地陪要求團員一人要買一床四百五十元人民幣（相當台幣二千二百五十元）的蠶絲被，否則要把團員關在工廠裡八小時，不可上廁所，也沒有座椅可坐，部分團員原本想買蠶絲被，因周某態度十分惡劣，於是全部拒絕下車。
35人被關在車上兩小時半
周姓地陪表示，該團是便宜的旅行團，如果不買，每人要賠他兩百元人民幣「人頭費」，團員不肯，周某竟將三十五人關在遊覽車內，由於沒有空調，大家差點悶死，幸好有人打開車頂通風。
團員表示，他們被關了一個多小時，部分老人忍不住想下車上廁所，張姓全陪才開車門，就被周某抓住長髮毆打，準備下車的團員也被粗暴地推打，飽受驚嚇，一名老人還因此跌傷膝蓋。
團員要求馬英九硬起來
團員求助無門，只好打電話回台向立委紀國棟及前立委蔡其昌服務處求救，透過海基會等單位協調，團員被關了兩個半小時才獲救，周姓地陪則一溜煙地逃走。
團員昨天回到清泉崗機場，驚魂未定，有人講到被關時，嚇得雙手一直發抖，老淚縱橫，揚言要向交通部觀光局投訴，並要求馬英九「硬」起來。
旅行社稱有積極協調
隆祥旅行社林小姐表示，接獲該起事件後，公司也積極協調，但詳細處理情形須待總經理帶團從中國返台後才知。
觀光局業務組長張錫聰則指出，將透過台旅會向對岸的海旅會反映，敦促對岸調查處理，同時將了解旅行社是否應負起連帶責任。
觀光局表示，不少低價團的購物行程較多，當地導遊收入來自旅客購物的抽成佣金，民眾選購行程時，應注意是否為低價購物團，但即使是購物團，也不能強迫旅客購買。
觀光局表示，若以限制行動方式強迫購物，明顯違法，旅客可向台灣領隊反映，台灣領隊也應於第一時間告訴台灣旅行社，並轉而向觀光局投訴。
