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20091023大紀元時報
☉王正德
真實V.S.虛擬 社交網路改寫人類互動模式
根據芝加哥大學社會學教授Herbert Blumer符號互動論的觀點，整個人類的社會生活基本上就是符號與意義的活動，廣義而言包括肢體語言、面部表情、說話聲調與衣著服飾。然而，虛擬社群的互動隱匿了這些社會情境線索，人們在網路上可以再現現實自我的移動，去除不利於己的社會線索與身分侷限，創造虛構的人物，激發出角色扮演的慾望。
可以說，虛擬社群並非從它們的虛假性／真實性來劃分，而是從它們被想像的方式來區分。此外，虛擬自我往往會不斷膨脹，甚至反過來影響現實自我的社會活動，現實與虛擬之區分日漸模糊，人們透過虛擬社群支援團體的慰藉與治療，甚至比實際生活更加親密，現實生活何嘗不是另一個「視窗」。
然而，Facebook等社交網路服務的出現，使得上述的觀點必須面對更複雜的討論。例如使用 Facebook
必須以真實名字註冊，所有的使用者皆非虛構人物，因此也不會構成虛擬社群。一項針對美國大學生的實證研究即顯示，網路社交服務（SNS）協助人們在網路上聯繫實體世界的真實關係（例如校友、鄰居、同仁），而非認識網路上的新朋友。
另一方面，SNS服務提供自我介紹、照片、好友連結、推薦等功能，無形中早已構築了一個「數位身分」，提供陌生網友認識彼此的契機。例如 MySpace
會員非常熱衷於展示自己的個人主頁，會員也可根據性別、年齡等條件來搜尋，並直接將對方「加入好友」。因此，根據美國 Pew Internet
調查顯示，91%的美國青少年並不侷限與結識的朋友使用 SNS 服務，也會透過 SNS 服務與素昧平生的網友打交道。
整體而言，虛擬社群所建立的間接社會關係可能延伸出實際互動（例如透過愛情公寓網站中的虛擬愛侶，在真實世界中結為連理），而真實世界的社群亦能將實際生活中的交談延伸到網際網路
（如 Facebook）。至此，在社交網站中，網路與真實不再存有「對應」 （correspondence）
關係，熟人與生人之間存在著微妙的連結，同時增加、削弱或補充了人類原有的互動模式。
驗證六度分離理論 社交網路創造新裙帶關係
在真實世界中，人們會根據不同的目的，透過許多方式來展現彼此的關係。例如，在宴會場合介紹彼此的朋友，一方面是為了展現禮貌和善意，一方面則是拉近彼此的裙帶關係。展現關係是人們互動的一個重要方式。透過介紹，人們延續了彼此的信任關係，也比較容易認識新朋友或找到新工作。
基於這種信任關係的延續，「小世界現象」假設了世界上所有互不相識的人只需要很少中間人（信任關係）就能建立起聯繫，哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram則根據這概念做過一次連鎖信實驗，嘗試證明平均只需要六個人就可以聯繫任兩個互不相識的美國人，又稱之為「六度分離理論（Six
Degrees of Separation）」。
垃圾訊息、族群隔閡、隱私權 社交網路新課題
近來，由於 Facebook 推薦好友的機制過於浮濫，複雜的網路交友關係遂衍伸出新形態的網路垃圾—訊息
（好友動態、更新、邀請等）。人們開始要投入時間成本去管理這些網路關係人，篩選出較具意義／價值的朋友，否則將被無限制的大量訊息所淹沒。微軟前總裁 Bill
Gates 就因交友邀請太多，而放棄了他的Facebook 帳號。
另外，比較 MySpace 及 Facebook 會員可以發現，前者多屬社會菁英或創新者，後者則相對多為普羅大眾。在台灣，Windows Live
Messenger和 Yahoo
Messenger也有著截然不同的使用族群。事實上，社交網站創辦時吸引來的第一批會員，其實就是與創辦團隊臭味相投的使用者，有著類似的社會習慣和文化癖好。持續物以類聚的結果，網站的會員形態也逐漸定型。
最後，社交網站最棘手的問題在於隱私權的保護。前一陣子網路上流傳一個「噗浪頭像歷史查詢」網頁，隨手鍵入噗浪帳號，便可以找到使用者曾經上傳的大頭照、文章及好友、粉絲的照片，其中台灣藝人瑤瑤的性感露乳溝照更因此而曝光。由於網路的開放特質，使得任何資訊一旦放到網路上，便等同於向全世界永久公開，即便刪除原始網頁，仍然可以透過搜尋引擎的網頁備份資料庫取得。
由於許多部落客深諳「人肉搜索」之厲害，堅持不放個人照片。美國總統歐巴馬甚至勸告學生別在Facebook裡放太多個人的訊息，以免就業時被扯後腿！
註：人肉搜索一詞是中國的網路用語，意思是針對某個特定對象，透過網路將所有關於他的資料蒐集起來，交叉比對出這個人的真實身份，以及現實世界裡頭的各種資訊。
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